50 TL ve üzeri alışverişlerinizde ücretsiz kargo fırsatını kaçırmayın!

İADE PROSEDÜRÜ VE KOŞULLARI

SİPARİŞ İADE ETME / İADE SÜRECİ

Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum bunu nasıl gerçekleştirebilirim?

İade yapabilmek için üyeliğinize giriş yaparak "Üyelik Bilgilerimden", iadelerim seçeneğini tercih ederek "Yeni İade Talebi Yap" butonunu tıklamanız gerekmektedir.

Butona tıkladığınızda iade kodu oluşacaktır.

Şirketimiz 01.01.2016 tarihi itibari ile e-arşiv uygulamasına geçmiştir. Bu nedenle siparişiniz verildikten sonra 7 iş günü içerisinde faturanız e-fatura olarak gönderilmektedir. Vergi Usul Kanunun 397 sıra no lu tebliği gereğince e-posta ile gönderilen bu faturaların mali değeri ve geçerliliği bulunmakta olup, ayrıca kağıt fatura gönderilmesine gerek bulunmamaktadır. Bu nedenle kolinizde fatura değil, sadece irsaliye yer almaktadır.

İade edeceğiniz ürünü irsaliyeniz ile veya e-faturanız ulaştıysa fatura çıktınız ile beraber, bu kodu ileterek Aras Kargoya teslim edebilirsiniz.

İade kargo gönderisi ücretsizdir.

İnternet sitemizden aldığınız ürünler mağazalarda değişim yapılmamaktadır.

İade ettiğim ürünlerin ücreti ne zaman geri ödenecek?

İade gönderiniz depomuza ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde ücret iadeniz sağlanmaktadır.

*Hafta sonları ve resmi tatil günleri iş günü değildir.

İade gönderisinin hatalı adrese ulaşması sonucu, depomuza teslimat süresi değişebilir.

İade süresi gönderimi sağladığınız tarihten itibaren değil, depomuza ulaştığı tarihten itibaren başlar.

İademin ulaşıp ulaşmadığını nasıl öğreneceğim?

İade gönderisi sizin tarafınızdan gerçekleştirildiği için gönderimi sağladığınız kargo firmasından/şubesinden takip numaranızı siz talep edebilirsiniz.

Bu numara ile gönderi takibi ve teslimat tarihini kontrol edebilirsiniz.

İademin yapılıp yapılmadığını nasıl öğreneceğim?

Ücret iadeniz gerçekleştiğinde üye mail adresinize bilgi maili gönderimi sağlanmaktadır.

İade işlemim onaylanmasına rağmen iadeyi hala neden göremiyorum ?

Marie Claire Home tarafından yapılan iadelerin bankaların iç işleyişinden kaynaklı 7-10 iş günü içerisinde kartlarınıza iade edilebilmektedir.



HEDİYE ÜRÜN SEÇİN

Bu üründe hediye ürün fırsatı var. Lütfen listeden hediye ürünü seçiniz.

TAMAM